본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과와 책임을 최우선으로 하는 영업지원 경험] 무역사무와 영업지원 업무를 담당하며 다양한 경험과 성과를 이루어냈습니다. 공급사슬 효율성을 높이기 위해 원자재 발주와 재고 관리 업무를 담당하였으며, 연간 5개 이상의 공급업체와 협력하여 10% 이상의 비용 절감 효과를 이뤄냈습니다. 이를 위해 ERP 시스템을 활용해 발주·송장 처리 과정을 자동화하였고, 수작업으로 인한 실수율을 15% 줄이는데 성공하였습니다. 또한, 고객사와의 커뮤니케이션을 적극적으로 수행하며 주문 과정에서 발생하는 누락률을 8%에서 2%로 낮추고, 고객 만족도를 대폭 향상시켰습니다. 영업지원을 위해 견적서, 수주용 문서 작성 업무를 맡아, 고객 요구에 맞춘 맞춤형 제안을 제공하고, 견적서 작성 시간을 기존보다 30% 단축하였으며, 이에 따른 수익률 증가율은 12%에 달하였습니다. 연간 200건 이상의 고객 문의에 대한 신속한 대응과 자료 제공을 통해 고객 신뢰도를 확보하였으며, 고객 이탈률을 5% 이하로 유지하는 성과를 거두었습니다. 사내 부서 간 협업에서도 …