본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[적극적 판매와 고객 맞춤 전략] 아이보리 국내영업(니트) 부서에서 고객의 니즈를 정확히 파악하고 적극적인 판매 전략을 구상하는 역할을 수행하였습니다. 신규 고객 확보를 위해 다양한 채널을 활용하였으며, 고객 맞춤형 상품 제안서를 제작하여 80% 이상의 고객 재구매율을 이끌어냈습니다. 또한, 기존 고객 데이터를 분석하여 인기 상품과 판매 부진 상품을 파악하고, 이에 따른 프로모션과 할인 이벤트를 기획함으로써 월평균 매출이 15% 증가하는 성과를 냈습니다. 고객 만족도를 높이기 위해 고객 상담에 적극 참여하고, 상품 배송 후 피드백을 수집하여 제품 개선에 반영하였으며, 이에 따라 고객 불만 해소율이 25% 향상되었습니다. 이 과정에서 CRM 시스템을 활용하여 고객별 주문 이력과 선호도를 관리하였으며, 고객 연령대별 맞춤 제안을 통해 구매 전환율을 20% 향상시켰습니다. 또한, 대형 유통사와 협력하여 정기공급계약을 체결하고, 연간 공급량을 기존 2만 벌에서 3만 5천 벌로 증가시켰으며, 유통 채널 확대로 전체 판매량의 35%를 차지하는…