본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 영업관리 역량으로 고객 만족도 및 매출 향상에 기여합니다] 영업관리 업무 수행 경험을 바탕으로 고객사와의 긴밀한 소통과 체계적인 데이터 분석을 통해 매출 증대와 고객 만족도를 동시에 달성하는 데 주력해 왔습니다. 이전 직장에서 신규 고객 유치를 위해 시장 조사와 경쟁사 분석을 실시하였으며, 이를 바탕으로 맞춤형 제안을 진행하여 6개월 만에 신규 거래처를 15개 확보하였고, 이로 인해 연매출이 25% 증가하는 성과를 거두었습니다. 또한 기존 고객사의 리테인 전략으로 고객 재구매율을 20% 향상시키기 위해 정기적인 방문과 맞춤형 서비스 제공, 고객 평가 점수 5점 이상 유지를 목표로 한 고객 만족도 조사에 적극 참여하였으며, 1년에 최소 2번 이상 고객 요구사항 분석과 피드백 수집을 수행하였습니다. 이 과정에서 고객별 구매 패턴 분석, 판매 데이터 시각화 도구 활용 등 다양한 분석 기법을 도입하여 영업 전략을 최적화하였고, 매출 목표 대비 120% 이상 성과를 달성하였습니다. 영업 일정과 활동 관리를 위해 CRM 시스템을 …