본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[업무지원 통한 효율 극대화] 아이마켓코리아의 업무지원 담당자로서 전반적인 업무 흐름 개선과 효율성 향상에 집중하였습니다. 기존의 재고 및 주문 관리 시스템을 분석하여 병목 구간을 파악하고, 데이터 기반으로 재고 적정량을 산출하였습니다. 이를 위해 ERP 시스템과 연동된 재고 관리 프로그램을 새롭게 도입하였으며, 도입 후 재고 손실률을 15% 감소시키고 품절률을 10% 낮추는 성과를 거두었습니다. 주문처리 시간도 기존 평균 24시간에서 16시간으로 단축되었으며, 이로 인해 고객 만족도가 크게 향상되었습니다. 업무 자동화를 위해 공급망 관리 시뮬레이션과 자동 주문 시스템을 구축하였고, 월별 주문 오류 건수를 40% 감소시키는 결과를 얻었습니다. 또한, 다양한 부서와 협력하여 업무 표준절차서를 마련하고, 전사적으로 업무 프로세스의 일관성을 확보하였습니다. 이를 위해 부서별요구 사항을 수집하고, 개선 방안을 도출하는 데 참여하였으며, 관련 교육도 주도하여 신입사원과 기존 직원들의 업무 적응 시간을 평균 25% 줄이는데 기여하였습…