본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과를 창출하는 영업지원 경험] 아워홈 컨세션영업팀의 영업지원 직무와 관련하여 다양한 경험을 쌓아왔습니다. 이전 직장에서 고객사와의 계약 체결을 위해 매월 20건 이상의 상담을 진행하며, 매출 증대에 기여하였습니다. 특히 신규 고객 유치를 목표로 한 시장조사와 경쟁사 분석을 통해 고객 맞춤형 제안을 제작하여 성공률을 15% 이상 높였습니다. 이는 평균 100개 이상의 제안서 작성과 협상을 통해 실현한 결과입니다. 고객 데이터베이스 시스템을 활용하여 고객 정보와 주문 데이터를 효율적으로 관리했고, 이로 인해 주문 처리 시간을 기존보다 30% 단축시켜 업무 효율성을 크게 향상시켰습니다. 또한, 고객 불만 및 요청 사항을 신속히 파악하여 맞춤 대응하는 프로세스를 구축, 고객 만족도를 10점 만점에 5점으로 유지하는 데 도움을 주었습니다. 영업지원 팀 내에서는 정기 보고서 작성과 실적 분석을 담당하여 매월 영업 목표 달성률을 95% 이상 유지하는 성과를 거두었으며, 이를 바탕으로 내부 평가에서 우수 평가를 받았습니다. 다양한 상담과…