본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[끊임없는 최적화의 추진력] 영업지원 직무와 관련하여 다양한 프로젝트를 수행하며 실질적인 성과를 만들어왔습니다. 기존 공급사 목록 데이터를 분석하여 업무 효율성을 높이기 위한 표준화 방안을 제시하였으며, 이를 통해 연간 업무 처리 시간은 20% 단축되었습니다. 또한, 고객사와의 업무 협력 강화를 위해 고객 만족도 조사를 실시해 150여 개 고객사 중 85% 이상이 긍정적인 피드백을 남기게 하였으며, 이에 따라 고객 유지율이 12% 증가하는 성과를 거두었습니다. 영업지원 과정에서 발생하는 문제점을 파악하고 해결책을 도출하는 역할을 중심으로, 부서 내 매출 증대에 기여하였습니다. 예를 들어, 영업팀과 협력하여 매출 증대 전략을 수립하였으며, 그 결과 특정 상품군의 매출이 30% 신장하는 성과를 이뤘습니다. 또한, 내부 업무 표준화와 업무 자동화를 추진하며, 업무 효율성을 강화하였습니다. 업무 프로세스 매뉴얼을 정비하고, 업무 자동화 프로그램을 도입하여 업무 처리 시간을 평균 25% 절감하였으며, 연간 인건비를 약 1억 2천만원 절감하…