본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 최우선] 아성다이소의 핵심 가치인 고객 만족을 위해 다양한 경험과 노력을 쌓아왔습니다. 대학 시절 아르바이트로 시작한 고객 응대 활동에서 연평균 고객 불만 접수건수를 30% 이상 줄이기 위해 고객의 원하는 바를 적극적으로 파악하고 맞춤형 해결책을 제시하는 역할을 수행하였습니다. 고객 설문조사 결과, 서비스 만족도는 15% 향상되었으며, 재방문율도 20% 올라갔습니다. 이후 지역 소형마트에서 재고 관리와 매출 증진을 담당하면서 상품 진열 최적화를 통해 한 달 매출이 전년 대비 25% 향상된 경험도 갖고 있습니다. 특히 재고 회전율을 높이기 위해 주간 재고 분석 데이터와 판매 분석 통계를 활용하여 비수기 제품의 판매 전략을 선제적으로 변경하였으며, 이를 통해 재고 과잉률을 10% 이하로 낮추고 비용 절감을 실현하였습니다. 또한, 신규 상품 영입과 프로모션 기획 경험을 통해 고객 유입을 대폭 늘리기도 하였습니다. 상품별 판매 데이터를 분석하여 인기 상품 5개를 선정, 프로모션 전략을 실행하여 한달 내 제품 판매량이 평균 3…