본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적이고 안정적인 시스템 구축] 아바코 전산팀에서 지원 직무와 관련하여 5년간의 경험을 쌓아 왔습니다. 그동안 ERP 시스템 유지보수와 고객사의 생산성 향상에 기여하였습니다. 특히 ERP 모듈 중 생산관리와 재고관리를 담당하며, 시스템 장애 발생률을 15%에서 3%로 낮추는 데 성공하였습니다. 이를 위해 기존 문제점 분석, 우선순위별 해결책 도출, 매주 모니터링 체계를 구축하였으며, 시스템 전체 안정성을 높이기 위해 서버 성능 개선 프로젝트를 기획·실행하였습니다. 실행 후 서버 다운타임이 기존 연평균 12시간에서 3시간으로 감소하였고, 업무 연속성 확보에 크게 기여하였습니다. 또한 고객사와의 긴밀한 커뮤니케이션을 통해 사용자 요구를 파악하고, 맞춤형 솔루션을 제공하여 고객 유지율을 85% 이상 유지하였습니다. 시스템 업그레이드와 데이터 마이그레이션 과정에서 절차 표준화를 통해 작업 시간은 30% 단축하고, 오류 발생률을 20% 이상 줄였으며, 이로 인한 업무 효율성 향상과 비용 절감 효과를 누렸습니다. 또한 신규 직원 교육…