본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[시스템 운영의 마스터플랜 설계 및 실행 경험] 오산시에 위치한 아모레퍼시픽 시스템 운영팀에서 오산 1지역의 정보시스템 안정성 확보와 효율적 운영을 위해 핵심 역할을 수행하였습니다. 주된 업무는 내부 ERP 및 SCM 시스템의 안정적 가동을 위한 정기 점검과 긴급 장애 처리입니다. 특히 연간 시스템 다운사이클을 15% 감축하는 목표 아래, 주간 정기 점검 리스트를 자동화하여 운영 비용을 월 200만 원 절감하였으며, 장애 발생 시 평균 복구 시간을 기존 30분에서 15분으로 단축시켰습니다. 이를 위해 시스템 성능 모니터링 도구를 도입하고, 이슈 발생 유형별 원인 분석을 통해 근본 원인 해결책을 마련하여 재발 방지율을 98% 이상으로 높였습니다. 또한, 정기 점검 시 발생하는 반복적 문제에 대해 사용자 매뉴얼과 체크리스트를 표준화하여 운영팀의 숙련도 향상과 오류율을 25% 낮췄습니다. 시스템 업그레이드 및 서버 이전 프로젝트에서는 최소 가동 중단 시간을 위해 사전 테스트와 단계별 배포 전략을 수립, 성공적으로 3개 서버 업그레이드를 수행…