본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 품질 향상과 글로벌 판매 증대 전략] 아모레퍼시픽 미엘 제품의 면세점 판매와 마케팅 업무를 담당하며, 고객 만족도와 매출 신장을 위해 다각적인 활동을 수행하였습니다. 면세점 매출 흐름 분석을 통해 고객 기호에 적합한 제품 추천 및 프로모션 전략을 개발하였으며, 고객 응대 능력 향상을 위해 주기적인 직원 교육 프로그램을 운영하였습니다. 그 결과, 고객 재방문율이 기존 대비 25% 증가하였고, 연간 매출 성장률은 18%에 달하였습니다. 특히, 고객 데이터를 분석하여 고객 선호도를 파악하였고, 이를 반영한 신제품 홍보 및 맞춤형 세일즈 이벤트를 기획하였으며, 이를 통해 신제품 판매량이 150% 상승하는 성과를 거두었습니다. 또, 제주지역 특산품과 연계한 한정 프로모션을 기획하여 방문 고객의 구매 전환율을 35%까지 높였으며, 이에 따른 매출 증가는 연간 약 2억 원 이상에 달하였습니다. 글로벌 고객 대상 시장 조사와 트렌드 분석 업무도 수행하며, 일본 및 중국 고객 타깃 세일즈 자료를 제작하여, 파트너사와 협력하에 일본 고…