본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[글로벌 브랜드 확장과 고객 경험 혁신] 아모레퍼시픽 트래블 리테일 TM 직무에 지원하게 된 경력을 통해 글로벌 브랜드의 확장과 고객 경험 혁신에 기여해온 경험이 있습니다. 기존 직장에서 부산 지역 면세점과 협업하여 신규 브랜드 런칭 프로젝트를 주도하였으며, 총 15개 기간 동안 진행된 캠페인에서 매출을 연평균 25% 이상 증가시키는 성과를 이뤄냈습니다. 특히 브랜드의 프리미엄 이미지를 강화하기 위해 고객 데이터 분석을 통해 타겟 맞춤형 프로모션을 기획하여, 고객 재방문율이 30% 이상 향상되었으며, 신규 고객 확보율은 20% 가까이 증가하는 결과를 만들어냈습니다. 또한, 고객 경험 향상을 위해 디지털 기술 도입에도 적극 참여하였습니다. AR과 VR 기술을 활용한 제품 체험존을 설치하여 고객들의 체험 시간을 기존보다 40% 이상 늘리고, 고객 만족도 조사에서 85% 이상의 긍정적 평가를 이끌어내었습니다. 이 과정에서 크로스부서와 긴밀히 협력하며, 프로젝트 일정 조율과 예산 관리, 고객 피드백 수집을 담당하였고, 글로벌 시장에 적합한 …