본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[체계적이고 신속한 검체수거 및 영업 성과 달성으로 고객 신뢰 확보] 씨젠의료재단 사업부문의 검체수거 및 영업 부문에서 체계적인 검체수거 시스템을 구축하고 영업 전략을 수립하여 높은 성과를 이뤄내는데 기여하였습니다. 검체수거 활동에서는 전국 200개 검진 센터와 협력하여 연간 50만 건 이상의 검체를 신속하게 수거하였으며, 평균 수거 시간은 24시간 이내로 단축하였습니다. 이를 위해 수거 일정과 경로를 최적화하는 전산 프로그램을 개발·운영하여 수거 효율성을 30% 향상시켰으며, 수거 상황을 실시간으로 모니터링하여 지연 건수를 20건 미만으로 유지하였습니다. 영업 부문에서는 신규 고객 확보를 위해 연간 목표 계약 건수 150건 중 180건을 달성하였고, 기존 고객의 서비스 만족도를 높이기 위해 정기 컨설팅과 고객 만족도 조사를 실시하였으며, 고객 만족도 점수는 85점에서 95점으로 향상시켰습니다. 이를 통해 계약 갱신율을 92%까지 끌어올리고, 연간 매출액은 전년 대비 20% 성장하는 성과를 이루었습니다. 또한 신속한 문제 해결…