본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 중심의 영업지원 경험] 이전 근무지에서 고객사 유치와 매출 증대에 기여한 경험이 있습니다. 담당 고객사와의 긴밀한 협력으로 신규 계약 80건을 성사시켰으며, 이는 연 매출 15% 증대에 큰 역할을 하였습니다. 특히, 고객사 요구사항 분석 후 맞춤형 솔루션 제안과 체계적인 영업자료 제공을 통해 고객 만족도를 20% 향상시켰습니다. 신규 고객 확보를 위해 연 300건 이상의 전화 및 방문 상담을 진행하였으며, 이 과정에서 고객 니즈 분석과 경쟁사 동향 파악을 통해 효과적인 전략 수립에 집중하였습니다. 영업 지원 업무 중 계약서 및 견적서 작성 업무를 담당하며, 제안서 작성 후 승인율이 25% 향상된 경험도 있습니다. 또한, CRM 시스템을 활용하여 고객 데이터를 체계적으로 관리함으로써 고객 이탈률을 15% 낮추었으며, 영업팀과의 업무 조율 및 자료 공유를 통해 프로젝트 추진 효율성을 높였습니다. 더불어, 사내 고객지원팀과 협력하여 고객 불만 사항 해결에 신속히 대응, 고객 재구매율을 10% 증가시켰습니다. 이와 같은 경험을 통해 지원 직…