본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질경쟁력 향상으로 고객신뢰 확보를 최우선으로 두다] 쎄트렉아이의 품질보증 담당자로서 제품의 신뢰성과 품질 향상을 위해 적극적으로 활동하였으며, 이를 통해 고객의 신뢰와 만족도를 높이는 데 기여하였습니다. 기존 고객사 품질불만 데이터를 분석하여 주요 불량 원인 75%를 차지하는 공정 오류를 식별하였으며, 이에 따른 개선 방안을 마련하였습니다. 품질관리 시스템 도입 후 6개월 내 불량률이 기존 연평균 2%에서 5%로 감소하는 성과를 이루어냈으며, 이를 통해 고객 불만 건수는 연간 150건에서 45건으로 70% 이상 줄어들었습니다. 또한, 신제품 개발 단계에서부터 품질보증 프로세스를 강화하여 초기 시제품 검증 과정을 기존 5단계에서 8단계로 확대하였으며, 검증 시간은 20% 단축하고 제품의 결함 발견율은 30% 이상 높였습니다. 이를 위해 제조공정별 검증표준화와 측정 장비 교정 주기를 엄격히 관리하여 제품 일관성을 확보하였고, 정기적인 품질 교육과 내부 감사 프로그램을 운영하여 전 직원의 품질 의식을 높였습니다. 이와 함께, 고객…