본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심 영업지원 역량의 성장] 싸토리우스코리아바이오텍 영업부에서 영업지원 업무를 담당하며 고객과의 신뢰 구축과 영업 효율성 향상에 기여해 왔습니다. 먼저 고객 요구 사항 분석 및 자료 준비 업무를 수행하여, 신규 고객 대상 제안서 작성 시 고객별 맞춤형 해결방안을 제시하였으며, 이를 통해 고객 만족도는 20% 향상되었습니다. 또한, 기존 고객의 재주문률을 높이기 위해 제품 사용 후기와 기술 지원 자료를 정기적으로 제공하였고, 실질적으로 재주문률이 15% 증가하는 성과를 거두었습니다. 신규 고객 확보를 위한 마케팅 지원도 병행하며, 고객 방문 수를 기존 대비 30% 증가시켰으며, 고객 상담 데이터 분석을 바탕으로 맞춤형 영업 전략을 수립하여 총 50건 이상의 고객 상담을 제공하였습니다. 이러한 업무 수행 과정에서 CRM 시스템을 활용하여 고객 정보를 체계적으로 관리하였고, 매주 팀 내부회의를 통해 고객 피드백과 시장 동향을 공유하여 영업 전략을 최적화하였습니다. 특히, 신규 제품 출시 시 관련 자료와 프로모션 기획을 맡아 …