본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[성과 창출의 전문가] 영업 지원 직무에서 고객 맞춤형 솔루션 제공과 신규 고객 유치에 주력하여 실질적인 매출 향상에 기여한 경험이 많습니다. 기존 고객의 재구매율을 높이기 위해 고객별 분석 보고서를 작성하고, 고객 니즈에 맞춘 서비스 제안을 통해 재계약률을 25% 상승시켰습니다. 신규 고객 유치를 위해 시장 조사와 타겟 고객 분석을 실시하며, 고객사별 맞춤형 제안을 통해 신규 고객 확보 건수를 150건 달성하여 이전 대비 30% 이상의 성장률을 기록하였습니다. 영업 지원 활동에 있어 CRM 시스템을 활용하여 고객 정보와 거래 이력을 체계적으로 관리했고, 이를 바탕으로 고객과의 커뮤니케이션을 효율화하여 고객 만족도를 높였습니다. 고객 피드백을 분석하여 제품 개선 및 서비스 품질 향상 방안을 제시하였으며, 이로 인해 고객 유지율이 92%까지 상승하는 성과를 이뤄냈습니다. 또한, 내부 영업팀과 긴밀히 협력하여 마케팅 자료 제작 및 세일즈 전략 수립에 적극 참여하였으며, 세미나와 워크숍을 주관하여 고객 이해도를 높이고, 잠재 고객 …