본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질 혁신의 주역] 신흥에서 품질관리자로서의 경험은 시장 경쟁력을 높이기 위한 전략적 품질 향상 활동에 집중되어 있습니다. 생산라인에서 발생하는 불량률 감소를 위해 5개 공정을 대상으로 원인 분석과 개선 방안을 수행하였으며, 그 결과 불량률이 15%에서 5%로 66% 감축되는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 통계적 품질관리 기법인 샘플링 검사와 통계적 공정제어(SPC)를 도입하고, 실시간 데이터 모니터링 시스템을 구축하여 품질 문제를 조기에 발견하고 신속히 대응 환경을 마련하였습니다. 특히, 품질 데이터 분석을 통하여 고객 클레임 건수를 연평균 20건에서 7건으로 낮췄으며, 고객 만족도 조사에서 ‘우수’ 평가 비율이 78%를 기록하여 고객 신뢰를 대폭 증진시켰습니다. 이러한 성과를 위해 생산 현장과 긴밀히 협력하며 품질 표준서를 재정비하고, 전 직원 대상 품질교육을 실시하였고, 품질 관련 문제 발생 시 문제 해결 프로세스를 주도하였습니다. 또한, 외부 인증 심사에서 ISO 9001 인증 품질경영시스템을 구축하여 인증 유효기간 내 부…