본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[끊임없는 도전과 성장으로 고객가치 창출] 신한금융투자 지점영업(제주) 지원 직무와 관련하여 고객 중심의 영업전략 수립과 실질적인 성과 창출에 집중해 왔습니다. 고객 데이터 분석을 통해 맞춤형 금융상품 추천 시스템을 개발하여 고객 만족도를 25% 이상 향상시켰으며, 연간 신규 고객 유치 건수는 300건 이상 증가시켰습니다. 또한, 기존 고객의 투자 포트폴리오를 분석하여 위험도와 수익률을 최적화하는 컨설팅을 제공함으로써 고객 재계약률이 88%에 달하도록 기여하였습니다. 고객 확보와 유지에 있어서 데이터 기반 세일즈 전략을 구상하고 실천하는 데 역량을 기르면서, 고객 별로 5회 이상의 상담을 실시하여 평단의 자산 규모를 평균 15%씩 증대시킨 경험이 있습니다. 무리한 상품 판매보다는 고객의 재무목표와 위험 선호도를 꼼꼼히 파악하여 최적의 솔루션을 제공하였으며, 이 과정에서 고객 신뢰를 두텁게 쌓는 데 집중하였습니다. 팀원들과 함께 새로운 영업 채널 개척 프로젝트를 추진하여 온라인 상담 비중을 기존 20%에서 40%로 확대하였고…