본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질 향상의 주도자] 신풍제약 품질본부에서 지원 직무와 관련하여 주도적으로 품질 향상 활동을 수행하였습니다. 제품의 품질 안정성을 확보하기 위해 제조 공정별 품질관리 지침을 재검토하고 개선안을 도출하였습니다. 생산현장에서 발생한 불량률 데이터를 분석하여 기존 5%였던 불량률을 2% 이하로 낮추는 데 성공하였으며, 이를 위해 공정별 품질 기준을 세분화하고 담당 인원에게 집중 교육을 시행하였 습니다. 또한, 원료 공급업체의 품질평가를 강화하여 부적합 원료 구매 비율을 기존 3%에서 1% 이하로 감축하였으며, 공급업체 20곳에 대한 정기 품질 평가를 도입하였습니다. 품질관리팀과 협력하여 시험 분석 방법의 신뢰도를 높이고, 검사 시간 단축과 비용 절감에도 기여하였으며, 시험 분석 과정의 정확도를 높이기 위해 △검사장비의 정기 교정률을 95%에서 100%로 향상시켜 시험 신뢰도를 높였습니다. 또한, 고객 클레임 데이터를 분석하여 제품 불만족 원인을 파악하고, 지속적인 제품 개선 활동을 전개하여 고객 만족도 조사를 통해 10% 이상의…