본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 마케팅 캠페인 기획과 실행 경험] 이전 직장에서 신세계그룹 계열 호텔의 프로모션팀에서 판촉직으로 활동하며 고객 유치와 매출 증대에 기여하였습니다. 특히 6개월간 신규 고객 유입률을 기존 대비 35% 향상시키기 위한 캠페인 기획을 담당하였으며, 고객 데이터를 분석하여 타깃 맞춤형 프로모션 전략을 수립하였습니다. 이를 위해 평일 평점이 낮았던 고객층을 대상으로 한 할인 쿠폰 제공과 무료 체험 이벤트를 통해 고객 재방문율이 평균 20% 증가하였으며, 고객 만족도 조사에서 5점 이상을 유지하였습니다. 또한 SNS를 활용한 온라인 캠페인으로 신규 팔로워 수를 50% 가량 늘리고, 예약률은 전년 동기 대비 25% 상승시키는 성과를 이뤘습니다. 기획 단계에서부터 현장 운영까지 전 과정을 책임지고 진행하여 연간 프로모션 수주액이 3억 원 이상 증가하는 데 크게 기여하였습니다. 고객 요청과 시장 트렌드에 신속히 대응하며 실효성 있는 전략을 수립하는 능력을 갖추었으며, 고객 만족도 향상을 최우선으로 두고 팀원과 협력하여 성공적인…