본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[이커머스 기획과 실행 역량 강화를 위한 성과] 고객 중심의 서비스 기획과 데이터 분석 역량을 바탕으로 신세계인터내셔날 E-Commerce 서비스의 성장에 기여한 경험이 있습니다. 온라인 채널 매출을 기존 대비 35% 상승시키기 위해 고객 세그먼트별 맞춤형 프로모션을 기획하고, 이용자 행동 분석을 통해 순위를 정했습니다. 이를 위해 구글 애널리틱스와 자체 분석 툴을 활용하여 고객 유입 경로와 전환율을 세분화하였으며, 비효율적 채널을 과감히 축소하는 동시에 신규 채널을 발굴하여 마케팅 ROI를 20% 이상 향상시켰습니다. 또한, 모바일 사용자 경험 개선 프로젝트를 주도하여 페이지 로드 속도를 기존보다 50% 단축시켰으며, 사용자 이탈률을 15% 낮추었습니다. 이를 위해 UI/UX 개선안 도출, AB테스트 시행, 사용자 피드백 수집 및 신속한 반영을 진행했고, 개선 후 고객 만족도 조사는 2점에서 6점으로 향상되었습니다. 신규 상품 론칭 시에는 상품 상세 페이지 개선과 개인화 추천 알고리즘을 도입하여 전환율이 평균 25% 증가하였고, 재구매율은 30%…