본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효과적인 고객 참여와 매출 증대 전략 수립] 신세계아이앤씨 SSG-PAY의 마케팅 기획 및 관리 직무를 수행하며 고객 중심의 맞춤형 캠페인 전략을 수립하였으며, 고객 데이터 분석을 통해 연간 20% 이상의 신규 고객 유입과 기존 고객의 재구매율 15% 향상에 기여하였습니다. 구체적으로, 고객 행동 데이터를 분석하여 시즌별 프로모션 기획을 수행하였고, 타겟 마케팅을 통해 고객별 맞춤 혜택 제공 방안을 마련하였습니다. 또한, 캠페인 성과를 체계적으로 측정·분석하여 ROI(Return on Investment)를 평균 30% 이상 높이며, 마케팅 예산 효율화를 이뤄냈습니다. 온라인·오프라인 채널의 통합 마케팅 전략 수립을 통해 활용한 프로모션 채널 별 KPI 달성률을 각각 95% 이상으로 유지하였으며, 글로벌 추세에 맞춘 신규 결제 수단 도입과 연계하여 일평균 결제 건수는 10% 증가하고, 결제 오류율은 3% 미만으로 낮추는 성과를 거두었습니다. 고객 의견 수집과 피드백 분석을 통해 서비스 개선 방안을 마련하였으며, 고객 만족도 조사를 정기적으로 실시…