본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[최적화된 모바일 서비스 기획 역량으로 고객 경험 극대화] 신세계라이브쇼핑의 모바일 서비스 기획 직무에 적합한 경험과 역량을 갖추고 있습니다. 이전 직장에서 모바일 커머스 플랫폼의 사용자 유입률을 35% 증가시키기 위해 인터페이스 개선 프로젝트를 주도하였으며, 사용자 행동 데이터 분석을 바탕으로 개인화 추천 알고리즘을 도입하여 고객 체류 시간을 평균 20% 늘리는데 기여하였습니다. 이를 위해 빅데이터 분석 툴인 구글 애널리틱스와 SAP를 활용하여 고객의 구매 패턴과 선호도를 분석하였고, 이를 바탕으로 추천 엔진의 개선안을 수립하였으며, 신규 추천 시스템 도입 후 3개월 만에 매출이 12% 상승하는 성과를 거두었습니다. 또한, 다양한 고객 피드백과 A/B 테스트를 통하여 UI/UX 개선을 추진하여 앱 내 구매 전환율이 15% 향상되게 하였으며, 사용자 경험 향상의 일환으로 통합 검색 기능과 라이브 방송 연동 기능을 개발하여 고객의 참여도와 재구매율을 각각 22%, 18% 향상시켰습니다. 더불어 모바일 최적화 전략 수립 및 실행 경험을 갖추…