본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 콘텐츠 기획과 실적 향상] 신세계TV쇼핑에서 3년간 콘텐츠 기획 및 운영을 담당하며 고객의 니즈를 분석하고 다양한 상품군에 맞춘 영상 콘텐츠를 제작하였습니다. 연평균 영상 조회수 150만 회 이상을 기록하며 고객 참여를 유도하였으며, 구매전환율은 기존 대비 25% 향상된 8%를 달성하였습니다. 특히, 인기 상품을 대상으로 한 라이브커머스 방송은 시청률 20% 증가와 함께 주문량이 평균 30% 늘어나도록 유도하였으며, 하루 평균 세 차례 진행하는 라이브 방송을 통해 매출액은 1억 원 이상을 기록하였습니다. 고객 피드백 분석을 통해 상품 설명의 명확성과 영상의 흥미도를 높였으며, 이를 통해 고객 만족도 조사에서 90% 이상의 긍정 평가를 받아 브랜드 신뢰도 향상에 기여하였습니다. 또한, 온라인 플랫폼의 트렌드 변화에 발맞춰 SNS 및 모바일 앱과 연계한 영상 콘텐츠를 기획하여, SNS 팔로워 수는 두 배 이상 늘어나 현재 50만 명을 넘어서고 있으며, 콘텐츠 바이럴 효과를 통해 신규 고객 유입률이 35% 이상 증가하였습니다. 프로젝트…