본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 맞춤형 상품 기획 및 성과 창출] 신세계TV쇼핑의 TV부문 MD로 근무하면서 고객 니즈 분석에 많은 노력을 기울여 왔다. 고객 설문조사, 구매 데이터 분석, SNS 트렌드 모니터링 등을 통해 연간 150건 이상의 신규 상품 기획안을 도출하였다. 특히 가전부문에서는 스마트홈기기 신제품이 고객의 요구에 부합하는지 판단하기 위해 시장 점유율과 고객 만족도 조사를 과학적으로 분석하였다. 그 결과, 신제품 출시 후 6개월 만에 해당 상품군의 매출이 전년 동기 대비 35% 증가하여 50억 원의 매출을 기록했고, 고객 재구매율도 22% 향상되었다. 이 과정에서 제품 연계 프로모션 기획을 주도하며 매출 상승에 기여하였다. 또한, 공급업체와 긴밀한 협력을 통해 제품 가격 경쟁력을 확보하고, 효율적 재고 관리를 통해 재고 회전율을 15% 높였다. 이러한 성과를 위해 기존 데이터 분석 툴을 활용한 시장 예측 모델을 도입하였으며, 신규 상품 개발 시 고객 품평회 및 테스트 판매를 실시하여 실패률을 최소화하였다. 이외에도 고객에게 진심을 담은 상품 …