본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[열정과 성과의 시너지] 신세계 야구단에서 지원 직무에 적합한 역량을 갖추기 위해 고객 데이터 분석과 마케팅 전략 수립에 집중해 왔습니다. 고객 50만 명의 구매 패턴과 관람 시간, 선호 구단 선수 순위 등의 데이터를 수집하고, 이를 바탕으로 증감 추세를 분석한 결과, 특정 경기일이 포함된 주말에는 온라인 예매량이 평일보다 평균 35% 높게 나타난 것을 발견하였습니다. 이 데이터를 활용하여 주말 경기 홍보 캠페인을 기획하였으며, 실질적으로 캠페인 시행 후 예매율이 25% 증가하였고, 경기 관람률은 평소보다 12% 향상되었습니다. 또한, 고객 세분화 작업을 통해 20대와 30대 팬층을 각각 타겟으로 한 맞춤형 이벤트와 SNS 콘텐츠를 제작, 게시하여 SNS 팔로워 수는 전년 대비 40% 늘어나 120만 명에 달하였으며, 이로 인해 온라인 상품 판매액도 30% 증가하였습니다. 효율적 마케팅 수단 도입을 위해 데이터 분석툴과 CRM 시스템을 연계하였으며, 이를 통해 매월 고객 행동 데이터를 실시간 모니터링하고 분석하는 체계를 구축하였습니다. 이 시스템 …