본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 만족을 위한 이벤트 운영 전문가] 호텔 관광이벤트학과와 관련된 경험 중 가장 의미 있었던 것은 대학교 재학 기간 동안 진행한 고객 맞춤형 이벤트 기획 및 운영입니다. 당시 대학생 총 300여 명이 참가하는 캠퍼스 축제를 기획하면서 이벤트 컨셉 개발 및 세부 일정 조율, 예산 관리까지 전반을 담당하였으며, 주최 측과 협력하여 참가자들의 만족도를 높이기 위해 피드백 조사를 실시하였고, 참가자 만족도는 92%에 달하였습니다. 또한, 이벤트 홍보를 위해 SNS 채널 활용을 극대화하였으며, 페이스북과 인스타그램을 통해 총 팔로워 수를 150% 증가시키는 성과를 이루었습니다. 실무에 직접 참여하며 현장 운영 능력을 키웠으며, 이벤트 하루 전날부터 총장, 강사, 참가자들과 협력하여 현장 점검을 실시하여 문제를 사전에 해결하는 등 운영의 완성도를 높였습니다. 강연과 체험 프로그램의 설계에 참여하여 참가자들이 최소 20% 증가하는 성과를 냈으며, 행사 기간 동안 참가자 수는 500명 이상으로 늘어나 이벤트의 성공적인 추진에 기여하였습니다. …