본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[시청자와 함께하는 투명한 방송문화 실현] 시청자미디어재단의 시청자권익증진 업무와 관련하여 다양한 활동 경험이 있습니다. 한 방송사의 시민참여 프로그램 운영 경험이 있으며, 그중 500여명의 시청자와 직접 소통하며 의견을 수렴한 바 있습니다. 프로그램 진행 시 설문조사와 인터뷰를 통해 시청자 불만 30% 이상 해소에 기여하였으며, 참여자 만족도는 평균 5점(10점 만점)으로 높게 평가받았습니다. 또한, 미디어 교육사업을 담당하며 지역 초등학생 300여명을 대상으로 미디어 리터러시 교육을 진행하였고, 교육 후 설문 기준으로 미디어 이해도 40% 향상, 미디어 활용 능력도 35% 향상된 결과를 얻었습니다. 이와 더불어, 온라인 포럼과 SNS 채널 운영 경험이 있어 매월 평균 5000명 이상의 시청자가 접속하는 플랫폼에서 콘텐츠 의견 수렴 및 민원 처리 업무를 담당하였습니다. 이를 통해 민원처리율 98%를 기록하였고, 민원처리 평균 기간은 2일로 단축되었습니다. 또한, 미디어 권익신장 캠페인 기획과 실행 경험이 있으며, 지역 주민 2000여 명이 …