본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[영업 성과와 고객중심 전략] 스포카 도도 카트 사업팀에서 영업 담당자로 활동하며, 고객 맞춤형 제안을 통해 매출 향상에 기여하였습니다. 기존 고객사의 구매 증대 혜택을 분석하여, 고객별 맞춤 전략을 수립하고 추진하였으며 이로 인해 신규 고객 유치율이 25% 증가하였고, 기존 고객의 재주문 비율이 15% 향상되었습니다. 또한, 고객 요구사항을 적극 반영하여 제품의 기능 개선 제안을 다수 전달함으로써 고객 만족도를 90% 이상 유지하였습니다. 이를 위해 연간 150건 이상의 고객 상담과 70건 이상의 현장 방문을 실시하며 고객 목소리를 체계적으로 수집하였고 이를 바탕으로 세일즈 자료와 전략을 개선하였습니다. 이 과정에서 고객사 분석, 시장 조사, 경쟁사 대응 전략수립, 실적 분석 등을 주도적으로 수행하였으며, 고객 유치를 위한 캠페인 기획과 실행도 담당하였습니다. 이로 인해 신규 계약률이 30% 이상 증가하였으며, 고객사별 매출이 평균 20% 상승하는 성과를 거두었습니다. 또한, 영업팀 내부와 협력하여 고객 데이터베이스를 효율적으로 …