본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[지원 정책의 핵심 역량과 실무 경험을 적극 활용하여 소상공인과 공단의 목표 달성에 기여할 자신감이 있습니다] 소상공인시장진흥공단의 정책자금상환연장지원 업무와 관련하여 다양한 경험과 역량을 갖추고 있습니다. 금융권 및 공공기관에서 금융지원 관련 업무를 수행하며 정책자금 심사와 연장 업무를 담당하여 약 3000여 건의 신청 건을 처리한 경험이 있습니다. 이 과정에서 고객의 신청 서류를 꼼꼼히 검토하고, 재무상태 분석 및 신용평가를 통해 연장 가능성을 평가하였으며, 평균 심사 소요시간을 기존 7일에서 5일로 단축하는 성과를 이루어냈습니다. 또한, 신청 고객의 업체별 특성에 따라 맞춤형 상담을 추진하여 고객 만족도를 92%까지 향상시켰으며, 연장 승인률은 87%로 업계 평균(75%)을 초과하였습니다. 이를 통해 고객의 재무 위기 극복과 연장 성공률을 높여, 업체의 장기 존속과 고용 유지에 기여하였습니다. 더불어, 현장 방문을 포함한 상담 업무를 수행하며 지역 소상공인들의 재무 개선 수요를 파악했고, 이를 바탕으로 정책자금 활용 …