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1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[활동 기반 디지털 역량 강화 경험] 소상공인시장진흥공단에서 디지털 업무지원 직무에 관련하여 다양한 활동을 수행하였으며, 이를 통해 실질적인 성과를 창출하였습니다. 전국 소상공인 대상 디지털 마케팅 교육 프로그램을 기획하고 운영하였으며, 약 300여 개 점포를 대상으로 온라인 홍보 전략을 알기 쉽게 전달하였습니다. 이 과정에서 교육 참여 후 3개월 이내에 평균 매출이 20% 향상된 사례가 150건 이상 발생하였고, 고객 만족도 조사 결과 85% 이상의 긍정적 평가를 이끌어냈습니다. 또한, 디지털 플랫폼 활용 능력을 제고하기 위해 정부 및 민간의 디지털 솔루션 관련 워크숍을 진행하였으며, 참여 소상공인 200여 명 중 65% 이상이 이후 자체 온라인 쇼핑몰을 개설하였고, 이로 인한 온라인 매출이 이전보다 35% 상승하는 성과를 달성하였습니다. 이와 함께, 소상공인 대상 디지털 지원 상담창구를 운영하며 매주 평균 40건 이상의 상담을 진행하였고, 고객 맞춤 솔루션 제공을 통해 70% 이상의 상담자가 실질적 변화와 매출 증가를 경험하였다고 피…