본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질경영과 고객만족을 위한 실천] 품질보증 분야에서 축적한 경험은 셀트리온제약이 추구하는 높은 품질 기준과 전략적 목표를 달성하는 데 큰 기여를 하였습니다. 품질보증 담당자로서 GMP 준수와 CAPA(Corrective and Preventive Action) 시스템 구축을 통해 3년간 연평균 불량률을 15% 이상 낮추는 성과를 냈습니다. 구체적으로, 생산 공정에서 발생하는 불만 사례 200여 건에 대한 원인 분석과 개선 조치를 통해 불량품 발생률을 12% 이상 감소시키며 제품 신뢰도를 높였습니다. 또한, 제품 출하 전 최종 검증 단계에서 QC팀과 협력하여 시험검사 데이터의 신뢰성과 재현성을 확보하는 작업을 이끌었습니다. 이 과정에서 시험법 특성 평가와 검증 시스템 강화를 통해 검증 시간은 20% 단축되었고, 검사 오류율도 30% 이상 줄였습니다. 품질관리 시스템 도입 이후, 외부 감사에서 100% 적합 판정을 받았으며, 이는 승인 과정 단축과 고객 신뢰 향상에 크게 이바지하였습니다. 더불어, 신규 품질지표(KPI)를 도입하여 시험 및 검증 기준 준수율을 98% 이상 유…