본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[ERP 운영의 핵심 전략가] 셀트리온 SAP ERP 운영과 PP모듈 지원 직무에 관련하여 7년간의 풍부한 경험을 쌓아 왔습니다. 주로 제조업체의 업무 효율성을 극대화하기 위해 ERP 시스템 최적화에 집중하였으며, PP모듈의 전반적 운영과 유지보수, 사용자 지원 업무를 수행하였습니다. 시스템 구축 단계에서 표준 프로세스 도입을 주도하여 업무 프로세스 개선을 통해 생산 일정 준수율을 15% 향상시켰으며, 납기 지연률을 기존 8%에서 3%로 낮추는 성과를 거두었습니다. 수백 차례의 사용자인증 교육과 현장 맞춤형 트레이닝을 실시하며, 사용자 만족도 조사에서 85% 이상의 긍정적 피드백을 이끌어냈습니다. 시스템 장애 발생 시 문제 해결을 위해 원인 분석과 원격 지원을 신속히 진행하여 장애 복구 시간을 평균 30분에서 10분으로 단축하였고, 시스템 업데이트와 신규 기능 도입 시 사용자 모니터링과 피드백 수집을 통해 98% 이상의 성공적 론칭률을 기록하였습니다. 신규 직무 배치 이후에는 표준운영 매뉴얼 개발과 유지관리를 담당하여 지속적인 시스템 안정…