본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 중심의 마케팅 전략 수립 및 실행 경험] 셀루메드의 혁신적인 의료기기와 화장품 제품의 시장 확대를 위해 고객 니즈 분석과 맞춤형 마케팅 전략 수립에 집중해 왔습니다. 기존 고객 분석 데이터를 활용하여 페르소나를 도출하고, 설문조사 및 인터뷰를 통해 제품 인지도 및 만족도를 파악하였습니다. 이를 바탕으로 온라인 플랫폼 운영 및 SNS 콘텐츠 전략을 개편하였으며, 그 결과 브랜드 인지도는 25% 상승했고, 구매 전환율은 18% 증가하였습니다. 신규 고객 유치를 위해 타깃 마케팅 캠페인을 실시하였으며, 이메일 마케팅 및 온라인 이벤트를 통해 고객 참여도를 높여 첫 6개월 동안 신규 고객 수는 전년 대비 30% 상승하였습니다. 또한 고객 피드백을 적극 반영하여 제품 개선 방안을 제시했고, 소비자 만족도 조사는 96% 이상을 기록하였습니다. 이와 같은 활동으로 연간 판매액은 15% 이상 증가하였으며, 특정 제품군은 시장 점유율 10% 이상 확보하는 성과를 거두었습니다. 온라인과 오프라인 채널 간 통합 마케팅을 추진하여 고객 접점 확대와 브…