본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적 업무 지원과 원활한 협력 경험] 이전 직장에서 세아제강의 영업 지원 부서에서 근무하며 사무행정 전반을 담당하였습니다. 고객사 요청에 따른 견적서와 계약서 작성 업무를 수행하면서 정확성과 신속성을 중시하여 하루 평균 50건 이상의 문서를 처리하였으며, 고객 만족도를 90% 이상 유지하는 데 기여하였습니다. 고객사와의 전화 및 이메일 문의를 신속하게 응대하여 문제 해결 시간을 평균 30% 단축시켰습니다. 또한, 내부 부서와 긴밀하게 협력하여 수주 자료와 판매 실적 자료를 수시로 업데이트하였으며, 이러한 자료 작업을 통해 영업팀이 시장 동향을 신속하게 파악하게 도왔습니다. 업무 효율성을 높이기 위해 데이터 정리와 전자문서 시스템을 활용하며, 오류율을 2% 이하로 유지하는 성과를 거두어, 부서 전체의 업무 처리 속도를 15% 향상시킨 경험이 있습니다. [업무 프로세스 개선과 성과 향상] 당시 담당하던 영업 지원 업무 중 한 개는 반복적이고 시간 소요가 컸던 계약서 관리 시스템의 개선이었습니다. 기존 수작업으로 진행되던 계…