본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질혁신과 글로벌 경쟁력 확보를 위한 책임감] 세아베스틸 및 세아창원특수강의 품질팀에서 근무하면서 고객 만족도를 높이기 위해 다양한 품질개선 프로젝트를 주도하였습니다. 특히, 세아베스틸의 대표 제품인 강판의 품질 향상을 목표로, 고객 불만율을 15%에서 5%로 낮추는 성과를 거두었습니다. 이를 위해 생산 공정의 불량률 데이터를 분석하여, 불량 원인인 표면 타공 문제를 발견하고 대응책을 마련하였으며, 그 결과 표면 결함률이 기존 2%에서 1%로 감소하였습니다. 또한, 품질 검사 방법을 최신 장비로 교체하고 검사 기준을 강화하여 제품 신뢰도를 높였으며, 연간 검증 및 인증 과정에서 통계적 프로세스 제어(SPC)를 활용하여 품질 안정성을 향상시켰습니다. 고객사 공장 품질팀과의 정기적 협의와 협력을 통해 사전 예방적 품질 관리체계를 구축하였으며, 이를 통해 고객 불만 접수 건수를 30% 이상 감축하는 성과를 이루었습니다. 또한, 내부 품질교육 프로그램을 개발하여 전 직원이 품질 기준과 절차를 정확히 이해하도록 하였고, 그로 인해 …