본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[품질보증 전문가의 열정과 성과] 세방전지 품질보증 부서에서 근무하면서, 고객 불만과 제품 결함 분석을 통한 품질 개선 프로젝트를 수행하였습니다. 연평균 품질 관련 고객 클레임 건수가 120건에 달하던 상황에서, 원인 분석과 개선 활동을 통해 6개월 만에 고객 클레임 건수를 35% 감소시켰습니다. 이 과정에서 150건 이상의 제품 불량 원인을 데이터 분석으로 도출하였으며, 분석 결과를 바탕으로 생산라인의 조립 및 검사 절차를 재정비하였습니다. 특히, 배터리 셀 공정에서 전극 표면 불량률이 12%에 이르던 것을 3% 이하로 낮추기 위해, 20차례에 걸친 품질 검사 기준을 강화하고, 검사 설비의 민감도를 15% 향상시켰습니다. 이러한 조치로 인해 연간 품질 수리비용이 25% 절감되는 성과를 이루었습니다. 더불어, 품질 보증 과정에서 내부 감사와 신뢰도 검증을 실시하여, 공급업체 불량품 유입률을 기존 8%에서 2%로 낮추는 데 기여하였습니다. 이를 위해 공급업체와의 품질 협력 회의를 정기적으로 열고, 제품 출하 전 검사 데이터를 공유하며, 품질 …