본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[기업가 정신과 전략적 사고를 바탕으로 한 영업·경영지원 경험] 작년 한 해 동안 C기업의 영업지원팀에서 근무하면서 신규 고객 유치를 위해 시장 조사와 고객 데이터 분석을 담당하였습니다. 특히, 기존 고객의 재계약률을 높이기 위해 고객별 맞춤형 제안서를 개발하여, 계약 유지율을 78%에서 89%로 향상시켰으며, 이는 전체 매출 증가에 15% 이상의 기여를 하였습니다. 고객 데이터 분석을 위해 엑셀 및 SQL을 활용하여 2000건 이상의 고객 정보를 정제하고, 고객 행동 분석을 토대로 판매 전략을 수립하였으며, 이를 통해 신규 고객 확보율을 연간 20% 이상 향상시켰습니다. 또한, 경쟁사와 비교한 가격, 서비스 수준 분석을 실시하여, 가격 경쟁력 확보를 위한 내부 제안서를 작성하고 실질적으로 가격 인하 정책에 반영되도록 하여 수익성 12% 증대를 이루었습니다. 이 과정에서 영업팀과 긴밀한 협업을 통해 고객 만족도 조사를 체계적으로 시행하였고, 고객 피드백을 반영한 서비스 개선으로 고객 유지율이 10% 증가하였습니다. 더불어, 재무팀과 …