본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객중심 영업 전략 구축과 실행 경험] 성신양회에서 영업관리팀에서 근무하며 고객과의 신뢰도를 높이기 위한 맞춤형 영업 전략을 수립하고 실천하는데 집중해왔습니다. 연간 매출 증대를 위해 기존 고객 유지와 신규 고객 유치 활동에 집중하며, 고객별 구매 이력과 시장 동향 데이터를 분석하여 맞춤형 제안을 제공하였습니다. 그 결과, 신규 고객 유치율이 25% 증가하고, 기존 고객의 재구매율이 15% 향상되었습니다. 특히 지역별 판매 데이터 분석을 통해 세분화된 타겟 마케팅 전략을 실시하였으며, 이로 인해 특정 지역에서는 시장 점유율이 평균 10% 이상 상승하는 성과를 거두었습니다. 고객 불만 사례를 체계적이게 기록 및 분석하여 해결책을 신속히 제시함으로써 고객 만족도 조사에서 만족도 점수가 평균 20% 향상되었으며, 고객 재계약률이 30% 증가하는 성과를 기록하였습니다. 또한 정기적으로 영업팀 내부 교육을 실시해 제품 이해도와 고객 응대 능력을 향상시켰으며, 이를 통해 영업 담당자의 고객 접점 만족도가 25% 상승하였고, 고객 이탈률…