본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[고객 맞춤형 안경 추천 프로젝트 진행] 안경광학과 재학 동안 고객 맞춤형 안경 추천 시스템 개발에 참여하였습니다. 150여명의 고객 데이터를 분석하여 안경 렌즈 선택에 영향을 미치는 주된 요인인 시력 교정률, 직업군, 생활습관 등을 파악하고, 이를 바탕으로 추천 알고리즘을 설계하였습니다. 해당 프로젝트에서 주도적으로 고객 기초 데이터 수집과 정제 작업을 담당하였으며, 특정 고객군에서 20% 이상의 만족도 향상을 달성하였습니다. 또한, 추천 시스템 적용 전후 고객 재방문율이 15% 증가하는 성과를 얻어, 효과적인 맞춤형 서비스 제공의 중요성을 체감하였습니다. 실습 기간에는 학생 참여형 광학 검안 보조 업무를 수행하면서 3000명 이상의 검안을 도와 98%의 정확도를 유지하였으며, 개인마다 다른 시력 상태와 생활 환경에 맞춘 렌즈 선택과 조정을 담당하였습니다. 이 과정에서 각 개인의 눈 건강 상태에 따른 맞춤형 상담을 진행하여, 100건 이상 고객의 질환 조기 발견 사례도 있었습니다. 이는 고객의 신뢰를 높이고, 고객 만족도 조사에서…