본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[안전과 신뢰를 최우선으로 관통하는 책임감] 고객시설안전_역무 직무와 관련하여 다양한 경험과 활동을 통해 안전관리 역량을 쌓아왔습니다. 최목표는 고객의 안전과 쾌적한 이용 환경 조성으로 삼아, 역무 현장에서 시설 안전 점검부터 고객 응대까지 책임지고 수행하였습니다. 첫 번째로, 역내 시설 안전 점검을 위해 6개월 동안 매주 2회 정기 안전 점검을 실시하며 선로, 승강장, 출입구 안전시설에 대해 상세하게 점검하였고, 문제 발생 시 신속히 관련 부서와 협의하여 24시간 내 수리 완료를 이뤄내었습니다. 이러한 활동으로 역내 안전 사고 건수가 이전보다 20% 감소하는 성과를 거둘 수 있었습니다. 두 번째로, 고객 안전 안내와 긴급 상황 대응 역량 강화를 위해 매월 4회 고객 대상 안전교육과 훈련을 실시하여, 3000여 명의 승객이 안전수칙을 숙지하도록 하였으며, 긴급 상황 발생시 10초 이내로 승객 안내와 대피를 유도하는 등 위기 대응 능력을 향상시켰습니다. 또한, 시설 사고 예방을 위해 CCTV 모니터링 시스템을 활용하여 이상 징후 발생 시…