본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[환자 중심 안전관리 역량] 서울의료원에서 의료 안전과 환자 보호를 위해 적극적으로 노력해 왔습니다. 환자 안전을 최우선으로 실현하기 위해 매월 30건 이상의 사고 예방 교육을 실시하며, 의료진과 환자 간 커뮤니케이션 향상을 위해 의료 상담 세션을 50회 이상 진행하였습니다. 이를 통해 병원 내 사고 사고율을 전년 대비 15% 저감하는 성과를 이루었습니다. 또한, 환자 불만 접수 건수를 20% 이상 줄이기 위해 피드백 시스템을 개선하고, 응급 상황 대응 훈련을 연 강좌별로 2회 이상 실시하여 의료진의 대응 능력을 강화하였습니다. 이러한 노력으로 환자 만족도 조사에서 90점 이상을 유지하며 병원 신뢰도를 높인 경험이 있습니다. [의료 데이터 관리 및 개선] 데이터 기반 의사결정 능력을 키우기 위해 전산시스템 활용 능력을 함양했습니다. 병원 내 전산화 작업에 참여하여 환자 등록, 치료 기록, 검사 결과 등 10,000건 이상의 자료를 신속하게 입력 및 분석하였으며, 오류 발생률을 1% 미만으로 낮췄습니다. 또한, 진료 예약 및 병동 배정 프로세…