본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[소통과 협력의 힘을 실천하는 공무원] 서울특별시 동작구의 임기제공무원으로서 공공 캠페인 기획과 지역민 소통 활동에 많은 경험이 있습니다. 특히, 지역 민원수요와 정책 홍보를 위해 200건 이상의 주민설명회와 홍보행사를 기획하고 진행하였으며, 각각의 행사에서 수강생 만족도 90% 이상을 기록하였습니다. 뿐만 아니라, 온라인 SNS 채널을 활용하여 동작구 정책 소식을 전달하며 팔로워 수를 3만 명 이상까지 늘려 정책 이해도와 참여율을 높였습니다. 민원응대 과정에서는 500건 이상의 민원 조사를 실시해 주요 민원 유형과 요구사항을 분석하였으며, 이를 정책에 반영하여 민원 해결률을 85%로 향상시켰습니다. 또한, 지역 내 아동·청소년·노인 대상 프로그램을 기획하여 수혜자 수를 작년 대비 25% 증가시키고, 참여 만족도 조사에서 5점 이상(5점 만점)을 기록하였습니다. 다양한 공공사업 홍보와 설문조사를 통해 수집된 데이터를 분석하여 정책 개선에 활용했고, 구민 설문조사 결과 주민 만족도는 78%에 달하였으며, 이는 전년도보다 12…