본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[사용자 중심 혁신] 서울아산병원 UX디자인 업무를 위해 병원 내 다양한 사용자 행동 데이터를 분석하여 환자 및 의료진의 니즈를 도출하였으며, 그 결과 환자 대기시간을 평균 15분에서 10분으로 단축하는 데 기여하였으며, 의료진의 업무 효율을 개선하기 위해 병원 운영 시스템의 UI/UX 개선 프로젝트를 주도하였습니다. 이 과정에서 병원 내 200여 명의 의료진, 환자와 보호자 등 다양한 사용자 인터뷰와 반복적 테스트를 실시하였으며, 피드백 반영률이 90% 이상인 프로토타입을 개발하여 설계 단계부터 실사용 단계까지 긴밀히 협력하였습니다. 또한, 사용자 행동 분석에 기반한 인터랙션 디자인 전략을 세워 병원 모바일 앱의 사용자 만족도를 기존 65%에서 85%로 향상시켰으며, 접근성 문제를 해결하여 연령대별·장애인 사용자 그룹의 이용 편의성을 30% 이상 높이는 성과도 이루어졌습니다. 프로젝트 진행 중 사용자 참여율이 40% 이상 증가하였으며, 정기 설문조사와 로그 분석을 통해 서비스 개선 포인트를 지속적으로 발굴하였고, 최종 결과물은 …