본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[지역사회 맞춤형 지원의 실현] 재가장기요양지원 업무를 담당하면서 150세대를 대상으로 한 재가요양 서비스 계획 수립과 관리 활동을 수행하였습니다. 매월 200건 이상의 방문 상담을 통해 각 대상자의 신체적, 정신적 상태를 세심하게 파악하고, 개인별 맞춤형 지원 방안을 제시하였습니다. 이를 통해 서비스 만족도를 조사한 결과 85% 이상이 `만족` 또는 ` 만족`을 표명하였으며, 이는 이전 대비 15% 향상된 수치입니다. 또한 치매, 만성질환 등 특수한 요구를 가진 대상자를 위해 지역 내 협력 의료기관과 연계하여 치매 조기검진 및 재활 프로그램 참여율을 30% 높이고, 재택 치료와 지역사회 복지 자원 연계를 강화하였습니다. 대상자 가정 방문 시에는 생활환경 개선, 가사지원 등 일상생활 수행 능력 향상을 위한 맞춤 서비스 제공으로 자립률이 20% 증가하였으며, 이를 위해 연간 500명 이상의 가족과 돌봄 제공자 대상 교육도 주도하였습니다. 서비스 제공 과정에서 발생하는 이슈를 신속히 해결하기 위해 정기적인 팀 회의를 개최하였으며, 고객 불만…