본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[효율적이고 체계적인 행정지원] 서울사이버대학교 교무팀에서 행정 업무를 담당하며 다양한 경험을 쌓아왔습니다. 학사관리 시스템 운영을 주도하며 학생 등록, 성적관리, 수강신청, 졸업사정 업무를 담당하였으며, 이를 통해 연간 3만여 명의 학생 교무업무를 신속하고 정확하게 처리하였습니다. 특히, 수기 및 전산 자료를 비교 검증하고 오류를 수정하여 오류율을 기존 데이터 기준 2%에서 0. 3%로 낮추는 성과를 거두었습니다. 수강신청 기간 동안 학생 문의량이 평균 120건 증가했는데도 불구하고, 신속한 상담과 안내를 통해 고객 만족도 설문에서 92%의 긍정 평가를 이끌어냈습니다. 또한, 학사 관련 문서 및 보고서 작성 업무를 책임지고, 연간 학사운영 현황 분석자료를 만들어 인사위원회와 교수회의에 제공하여 정책 수립에 기여하였습니다. 데이터 처리에 있어 Excel, Access 등 다양한 통계 도구를 활용하여 데이터베이스를 효율적으로 관리하고, 연평균 10% 이상 업무 프로세스 개선안을 도출하여 행정 효율성을 높이는데 기여하였습니다. 더불어, …