본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적 AI 솔루션 적용 경험으로 성과 창출] 서울시 빅데이터 센터에서 AI 기반 시민 맞춤형 서비스 개발 프로젝트를 수행하며 3천여 건의 시민 데이터 분석을 진행하였으며, 이 과정에서 자연어 처리와 머신러닝 기법을 접목한 AI 챗봇 시스템을 구축하였습니다. 이 챗봇은 시민의 문의처리 시간을 평균 70% 단축시키고, 시민 만족도 설문에서 15% 향상된 결과를 기록하였습니다. 이후 공공기관과 협업하여 서울시 민원 시스템에 AI 추천 알고리즘을 도입, 민원 처리 속도를 25% 가속화하고 업무 효율성을 크게 높였습니다. 이 경험에서 데이터 수집부터 전처리, 모델 개발, 배포까지 전 과정을 주도하며 AI 서비스의 신뢰성과 정확성을 확보하였고, 실무 적용 사례를 통해 사용자 맞춤형 해결책을 제시하는 역량을 키웠습니다. 또한, 시민 데이터를 분석하여 공공 안전, 교통, 복지 분야의 인사이트를 도출하는 작업도 병행하였으며, 이러한 분석 결과를 정책 제안서로 작성하여 서울시 정책 자문단에 보고하는 역할도 담당하였습니다. 이 과정에서 데이터 시각…