본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[환자 중심의 국제진료 경험과 글로벌 커뮤니케이션 능력] 대학 병원에서 국제진료팀 간호사로 근무하며, 다양한 국가에서 온 환자들의 의료 서비스 만족도를 향상시키기 위해 노력해 왔습니다. 특히 오전·오후 교대근무시 각각 20여 명의 외국인 환자를 담당하며, 영어·중국어·러시아어 등 다국어 상담 능력을 바탕으로 환자와 의료진 간 소통을 원활하게 이끌었습니다. 환자의 주관적 증상부터 진행된 검사를 포함한 지난 치료 내용까지 정확히 파악하여 98% 이상의 환자 만족도 향상에 기여하였으며, 매일 평균 5건 이상의 글로벌 예약 및 상담 업무를 처리하였습니다. 병원 내 영상·서류 번역 지원뿐만 아니라 해외 환자 대상 사전 안내 자료를 다국어로 제작하여, 의료 과정의 이해도를 높이는데 적극 힘썼습니다. 협력 교수진과는 환자 치료에 필요한 의료 문서 및 상담 내용을 신속히 공유하여 치료 시간 단축에 기여한 경험이 있으며, 통역 및 상담 시 시간 절약률이 25% 이상 증가한 사례도 있습니다. 또한, 해외 재외 환자 네트워크…