본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[혁신적인 ICT 지원과 성과 창출] 서울관광재단의 ICT 업무지원 업무를 수행하며, 재단의 디지털 전환과 온라인 관광 플랫폼 활성화를 위해 다양한 프로젝트를 추진하였습니다. 특히, 기존 관광 정보 제공 시스템을 클라우드 기반으로 전환하여 업데이트 주기를 기존보다 40% 단축시켰으며, 연간 방문자 수를 15% 증가시키는 데 기여하였습니다. 이를 위해 최신 빅데이터 분석 기법을 도입하여 사용자 이용 패턴 분석을 수행하였으며, 이를 바탕으로 맞춤형 추천 시스템을 개발하여 사용자 만족도를 25% 향상시켰습니다. 또한, 재단 내부 업무 효율성을 높이기 위해 업무 자동화 솔루션을 도입, 일일 업무 처리 시간 30% 단축에 성공하였으며, 이로 인해 직원들의 업무 집중도와 고객 응대 만족도가 각각 20% 이상 증가하였습니다. 재단 홈페이지 개선 프로젝트에서는 사용자 인터페이스를 직관적으로 변경하고, 모바일 최적화를 추진하여 접속 시간 평균을 10초에서 4초로 단축시켰으며, 방문자 이탈률을 12% 감소시켰습니다. 프로젝트 진행 과정에서는 다양한 이…