본문/내용
1.지원 직무와 관련한 경력 및 경험 활동의 주요 내용과 본인의 역할에 대해서 구체적으로 기술해 주십시오
[창의적인 관광상품 개발의 선두주자] 서울관광재단에서 신입 및 우수 관광상품 개발 운영 사업 지원 업무를 담당하면서 다양한 경험을 쌓았습니다. 기존 관광상품 분석을 통해 고객 선호도와 시장 트렌드를 파악하는 작업에 참여하였으며, 설문 조사와 인터뷰를 통해 300명의 관광객 데이터를 수집·분석하였습니다. 이를 기반으로 국내외 관광객을 고려한 차별화된 체험 프로그램을 기획하여, 행사 참가율이 기존보다 25% 향상되도록 성공적인 전략을 제시하였습니다. 또한, 중국 시장 진출을 위해 현지 여행사와 협력하여 맞춤형 관광상품을 개발하였으며, 이러한 상품은 온라인 홍보와 소셜미디어 마케팅을 통해 6개월 만에 2,000명 이상의 예약 고객을 확보하였습니다. 이 과정에서 중국어 능력을 활용하여 중국 관광객 대상 설명자료와 안내문을 제작하였으며, 중국 관광객 설문조사 결과 만족도 5점 이상을 기록하였습니다. 더불어 국내 관광상품의 품질 제고를 위한 피드백 수집과 개선 작업을 담당하며, 고객 만족도 조사를 통해 프로그램별 평균 만…